端午大客流：铁路送你回家7875.2万人次

端午佳节，是合家团圆的日子，也是返乡探亲的高峰。据统计，2023年端午小长假期间，全国铁路共发送了7875.2万人次旅客，较去年同期增长了12.4%。这个数字不仅创造了历史上新的记录，更显示了铁路运输在推动春运之外，同样承担着重要的旅游和返乡任务。

**全国大范围客流突增**

在端午节前夕，铁路部门预判今年会有大量旅客选择铁路作为出行方式。各大火车站迎来了前所未有的客流高峰，如北京西站单日发送量峰值达到50万人次，上海虹桥站的日发送量更是超过40万人次。为了应对激增的客流量，铁路部门紧急调度140余对夜间动车组上线运营，并适当延长部分热门线路的运营时间，竭尽全力保证旅客顺利出行。

**技术进步助力服务提升**

此次端午假期，铁路部门还充分利用科技力量提高服务水平。通过大数据和人工智能技术，精准预测客流趋势，为旅客提供个性化服务。如在西安北站，乘客可以通过智能导航机器人“小悠”轻松找到检票口和候车室；在杭州东站，自助服务机器人不仅负责引导候车，还能为旅客提供轨道交通查询及购取票服务。这些高科技设施，极大地提升了旅客出行体验，受到旅客好评。

**志愿服务温暖归途**

在各大火车站、动车组上，志愿者的身影随处可见。他们为旅客提供免费热水、应急药品、行李搬运等服务，特别是在老年人、行动不便的旅客及儿童方面，更是确保帮助，让他们的旅途更加温馨。一位来自浙江的阿姨说：“今年端午，我要回老家探亲，本以为会有大客流，没想到志愿者们那么热情，让我们的出行变得十分顺利。”

**环保出行成为新风尚**

在端午假期期间，绿色出行成为新风尚。各地铁路部门推出多款低碳出行服务，如“绿动号”“生态号”等主题动车组，车内不仅装备了更多的环保装置，还在车头设置环保宣传栏，倡导绿色出行理念。地铁、公交、共享汽车等绿色交通方式也受到欢迎。这不仅让旅客在旅途中享受清新空气，还为环保事业贡献了一份力量。

**铁路助力地方经济发展**

铁路不仅加快了人们的出行速度，还促进了地方经济发展。在端午期间，全国多个旅游城市迎来了大批游客，其中不乏通过铁路抵达的旅客。据不完全统计，山东、四川、云南、湖南等地的旅游收入显著增长。特别是张家界、峨眉山等热门旅游目的地，通过铁路连接各地，不仅增加了旅游收入，还为当地提供了就业机会。

端午假期铁路7875.2万人次的运送数据，不仅是铁路部门辛勤努力的最好证明，更是中国社会经济发展的生动写照。未来的铁路不仅会继续承担起更多的人流运输任务，还将为推动地方经济、促进文化传承发挥更加重要的作用。